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专家报告:外语培训市场的细分和深度开发

作者:Admin 时间:08-05-03 点击:
北京市海淀区戴尔培训学校校长王中伟
 
随着中国加入WTO,2008奥运会的倒计时,外资企业在华投资的逐渐升温,我国外语培训市场出现了前所未有的壮观景象。事实上,所有培训机构已经整装待发,英语培训市场由于已进入阳光地带而变得狼烟四起。仅北京地区每年英语培训班以及学习产业就有近20亿元的潜在市场。然而,并不是每个企业都能经受住残酷的市场洗礼。今年夏天,北京的英语培训市场就出现了一道分水岭,几家培训学校以其强大的实力占领了大部分的市场,相比之下,中小培训学校则步履艰难。其实受市场的吸引,现在绝大多数英语培训机构都是从事基础英语培训的,打的都是实用牌,主要把英语听说能力的培养作为自己的卖点,而其中的胜出者都赢在自己鲜明的特色上,新东方打的是考试牌,戴尔英语打的是实用主义牌。有特色才能有竞争力,英语培训学校需要抓住人们学英语的心理,精心地演绎自身的差异化。
在现实生活中,同质化产品诸多,观察其中热销的不难发现,这些产品都有两大特点,一是有明确的目标消费群体,二是有令人信服的原因来说明自己独一无二的益处(其中许多是心理利益),这两大特点构成了消费者的兴奋点。所谓兴奋点就是产品宣传中能激起消费者强烈反应的一个产品特性,英语培训产品必须有效地把自己对兴奋点的理解与消费者进行沟通,并使消费者确信购买你的产品是获得那种利益的最佳选择。英语培训机构在教学模式、服务特色、市场推广等方面做了大量的工作,但由于培训学校的性质,使得教学模式在培训类机构中起到的作用最大,最容易形成兴奋点。
在我们自己及周围的人身上,有太多学习英语失败的例子,失败原因无外乎也就那么三五条,这三家培训机构就是抓住这三五条深做文章,新东方屡试不爽的教学理念,戴尔英语利用海外生活多年的实际经验开发的戴尔三维循环训练法,洋话连篇的中外教同台授课及娱乐教育方式,都是具有非常强的针对性,能够引起消费者的共鸣!
从发展趋势来看,英语培训市场是增量市场,还有许多市场机会,新进入者还可从中挖掘兴奋点,而强势企业也只有不断创新,随消费者的心理变化去不断发现并满足其兴奋点才有可能保住其阵地。
一、经营思路
1999年,戴尔英语在北京创办。那时的英语培训市场已经是强手如林,戴尔英语要想异军突起有一定难度。于是,戴尔英语成功地运用了借力打力的方法,与北京教育考试院合作,使戴尔英语口语部学员均可参加由北京教育考试院和伦敦三一学院(全球英语口语测试权威机构)联合举办的英语口语等级考试并联合颁发英语口语等级证书。现在,戴尔英语已经成为北京市英语口语等级考试基地和奥组委专员英语培训基地。充分利用地利也是戴尔英语另外一个举措。驻扎在北京的政府机构和外资公司很多,于是戴尔英语在满足英语培训的大众需求之外,又设立了集团培训部。到目前为止,戴尔英语已经为奥组委、北京市税务局以及Intel、P&G、SAMSUNG、SIEMENS、李宁公司等50余家国际知名企业做过英语培训。