当然，仅仅凭借着豪言壮语，凭借着精神文化，凭借着对未来的执著和热情，新东方是存在不下去的。新东方要自豪和骄傲地存在下去，依靠的是每一个新东方人实实在在的努力，依靠的是每一个新东方学员对我们真真切切的满意，依靠的是每一个知道新东方的人对新东方真心实意的肯定，依靠的是我们每一天点点滴滴的积累，依靠的是我们在千变万化的世界中抓住机遇取得成功的敏锐，依靠的是我们对所赚取的每一分钱的节约和合理的使用。因此，我们每天平凡而重复的工作，对于新东方来说有着重大的意义；我们每一点资源的节约，对于新东方的未来有着决定性的影响。对于在新东方工作的每一个人来说，我们每天的工作使我们能够养活自己，养活亲人，使我们能够获取更多的能力、经验和智慧；对于新东方的发展来说，我们每天的工作都在为新东方的成长添砖加瓦，我们获取的能力、经验和智慧都将使新东方走向更加高速发展的未来。

在过去的十二年里，新东方走过了三个重要的发展阶段：新东方的个体户阶段，新东方的伙伴合作阶段，新东方的现代化结构改造阶段。在过去的十二年中，我们经历了很多快乐，也经历了很多痛苦，我们获得了很多荣誉，也遭受了很多挫折，我们取得了很多回报，也经受了重大考验。我们有理由相信，在过去十二年经验和积累的基础上，新东方以后的发展会更加健康和规范。但我们也深深知道，世界上没有永远平静的海洋，没有永远阳光灿烂的天空，没有永远平坦的道路，没有永远成功的事业。在未来的岁月里，我们面临着更多的考验：世界上最强大的教育机构正在不断地进入中国，中国一些有实力的教育机构正在奋起直追，中国教育产业各个领域的竞争正在日趋激烈，新一代真正有世界性眼光的中国精英正在茁壮成长。而新东方内部的产业结构还没有真正完善，新东方的战略目标还没有真正深入人心，新东方的利益分配机制还没有真正合理化，新东方的管理团队还没有真正职业化，新东方的精神文化还没有变成我们日常行为的指导方针，新东方的敬业精神还没有成为我们的习惯和标准。在新东方，还有一些老师缺乏人文修养和学识厚度，还有一些员工只是为了领取一份工资而工作，而不是为激情和梦想而工作。当然，所有这一切，在一个不断发展的事业

中，都是正常现象，都是一个事业充满活力的标志；正像一条流动的河流一样，总有泥沙随着滚滚的河水一起奔腾而下。我们只是希望，新东方这条河流，能够越流越宽广，越流越博大，能够奔向一望无际的、取之不尽、用之不竭的世界文明的海洋。